宝石がお好きですか?


*写真はイメージです



たまたま立ち寄った百貨店。


密閉した店内、

消費ががくんと冷え込んでいる今日に逆らうかのように

数十万〜数百万円の宝飾品の催事が出ていた。


買う気もなく、いま買えるわけもなく、立ち寄って接客を受けてみた。


店員「宝石がお好きなんですか?」


私「はい、綺麗ですよね」


店員「つけるともっと綺麗なんです」


私「笑」


店員「実はこちらはとても貴重な宝石でして、パライバトルマリンというのですが。

世界三大宝石といわれていて、

トルマリンの中でもこのネオン色の輝きはなかなかなくて。

私たちとしても 入荷したのは偶然というか。」


私「そうなんですね」


店員「宝石って、出会いというか、どなたも出会えるものではないと言われているんです。

特にこのような特別な石は、誰もが出会えるわけではないんですよ。」


私「そうなんですね」



店員「女性は宝石がお好きですよね。美しいものをつけて、さらに美しくなれますから。

もし何か必要でしたら、お声がけください」





この接客の絶妙、伝わりますか?

わたしは途中で、「お上手ですね」と喉まで上がってきたけど言いませんでした。


あとで調べて、世界○大宝石というのは諸説あるようです。

この石が世界三大宝石だか五大宝石だかの確度は、客にとってはあまり重要ではない。

そして、その宝石がどんな種類かということすらあまり関係ない。


「この商品がいかにすばらしいか」


ではなく


「この商品がいかに貴女にふさわしいか」


を口説かれたわけです。

いやな気持ちをする女性はいません。



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自社の商品を売りたいと思った時、

ストーリーや機能を力説するのもひとつですが


「この商品がいかにあなたにふさわしいか」



このような声がけは

わたしたちの心に”商品のすばらしさ”ではなく

”わたしのすばらしさ” または  ” 自己肯定感”

などの明るい印象を残します。


もし、いま必要でなかったとしても、

不急不要なものだったとしても。



必要な方に届きますように。













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